Как действовать, если человек ведёт себя агрессивно?

Минпросвещения России выпустило типовую инструкцию «Как остановить агрессивное поведение: действия педагога». Документ рекомендован Советом Минпросвещения по защите профессиональной чести и достоинства педагогических работников. Разбираем главное.

Смысл документа в одной фразе: агрессия — это не повод подавить ученика, а сигнал о том, что он не справляется с эмоциями. Задача педагога — не победить в споре, а урегулировать ситуацию.

Правила педагога в моменте:
— Возьмите паузу на пару секунд: вдох, выдох, устойчивая поза, опора на стопы.
— Ваш ответ — это всегда ответ педагога, а не реакция на провокацию.
— Действуйте строго в правовом поле.
— Никаких физических действий, крика и перехода на личность.

Как оценить ситуацию

Прежде чем реагировать, быстро ответьте себе на вопросы: насколько поведение нетипично для ребёнка, действует ли он импульсивно, направлена ли агрессия лично против вас или это реакция на ситуацию в целом, осознаёт ли он свои действия, становится ли его поведение опасным для себя и окружающих. От ответа зависит алгоритм.

Смотрите ИНСТРУКЦИЮ